美荷度假村
GREEN

營版

問可以在當地支付嗎？
一種作為我們預防新冠病毒感染措施的一部分，我們只接受提前信用卡付款以減少接觸機會。
問露營地可以生篝火嗎？
一種雖然有可能，但嚴禁使用明火。請務必使用篝火或火爐。低型燒烤爐和桶型篝火罐也禁止直接放置。請使用篝火墊（可付費出租）。一旦發現明火，我們將收取 10,000 日元的草坪修復費。
問是否可以與朋友和家人相鄰設置？
一種這個露營地是一個免費的站點系統。已經登記入住的客戶被要求按照先到先得的原則選擇自己的網站。
問可以帶寵物（狗）嗎？
一種請使用本設施中的鉛（不包括狗跑）。
此外，請不要攜帶導盲犬以外的小屋出租帳篷或建築物。
問我可以預訂提前入住和延遲退房嗎？
一種提前入住：11：00-1,000日元/站點
* 不能預訂。請當天報價。

延遲退房：~ 13:00 1,000 日元 / 地點
* 在正常退房時間（11:00）之後無法進行後續申請。請務必在入住時告知我們。此外，有連續假期等不能這樣做的日子，請在辦理登機手續時確認。
* 使用出租物品時，延遲退房需要支付額外費用。
問13:00以後可以延遲退房嗎？
一種13:00後退房需參加日營，需加收每人JPY 500的費用。
問可以延遲入住嗎？
一種不提供延遲入住。萬一在 17:00 後辦理入住，將額外收取 3,000 日元。
19:00 後入住將無法在前台開放時間以外辦理。
問活動當天也可以租借物品嗎？
一種當天可以出租，但根據出租物品的庫存狀況，可能無法出租，因此建議進行出租預訂。
問什麼時候收取取消費？
一種露營、露營、燒烤和家庭夏季體驗將收取以下取消費用。
4 天到 3 天前 20%
2天前到前一天的50%
當天100%未經許可
問即使下雨等惡劣天氣或身體狀況不佳，是否也有取消費用？
一種提前 4 天起將收取指定的取消費用。
問可以將兩輛車開進汽車站點的一個區域嗎？
一種每個街區只有一輛車、一頂帳篷和一張防水布，所以請將另一輛停在行政大樓前的停車場。
問我可以在一個街區內搭兩個帳篷嗎？
一種原則上，每個街區將有一個帳篷和一個防水布。請注意每個站點的包裹大小。
問煙花可以嗎？
一種只能在指定區域內進行，但禁止燃放煙花和大聲喧嘩。請自行準備水桶等。
問我可以在露營地購買食材嗎？
一種需要提前預訂，但您可以購買燒烤食材。
問我可以買柴火和木炭嗎？
一種 薪は針葉樹になりますが、1束4kgを680円、炭は1箱700円で販売しております。
問Grass Stella 有廁所或洗臉盆嗎？
一種Grass Stella 沒有廁所或洗臉盆。
問有帶電源的帳篷場地嗎？
一種沒有帶電源的帳篷場地。

活動

問你的家庭包裡有什麼衣服和隨身物品？
一種我們建議使用速乾的合成服裝（防護服等）。鞋子是難以脫下且會被弄濕的船用鞋。請帶上帽子和水瓶以防中暑。
問我需要預訂高空滑索等活動嗎？
一種這不是強制性的，但我們建議您提前預訂。最多可在使用前 30 分鐘進行預訂。

取消/日程/人數變更

問什麼時候收取取消費？
一種露營、露營、燒烤和家庭夏季體驗將收取以下取消費用。
4 天到 3 天前 20%
2天前到前一天的50%
當天100%未經許可
在預訂時間之前，活動將不收取取消費用。但是，如果您不聯繫我們，將收取 100% 的取消費用。如果您因交通擁堵而遲到預訂，請使用我的頁面。
有關更改/取消程序，請訪問我們的網站或我的頁面。
我們不接受通過電子郵件或電話進行的更改或取消。
點擊這裡查看我的頁面
問如何更改日程和人數？
一種您可以從我們的主頁和我的頁面更改您的預訂詳情。
由於首次預訂確認時付款已完成，因此當預訂詳情發生更改時，將以更改後的總金額重新處理付款，並在更改後退還首次預訂時的付款金額處理。它將被處理。
問信用卡付款因更改/取消而退還？
一種確認預訂時付款即完成，可根據後續變更/取消處理日客戶合同各信用公司的結算日抵扣，也可結轉至下個月增加。請聯繫您的信用卡公司。
問颱風或大雨是否需要取消費用？
一種如果這裡發出警報並且我們判斷為危險，我們將關閉博物館並提前通知您，並免除取消費用。
* 請注意，如果在我們的公告之前取消，取消費用豁免將不適用。
問如果下雨等惡劣天氣或預訂營地後身體狀況不佳，是否會收取取消費用？
一種提前 4 天起將收取指定的取消費用。

設施版

問附近有溫泉設施嗎？
一種2-3分鐘車程名保溫泉有。草坪場地全天 24 小時提供投幣式淋浴。
問設施內是否有可以使用插座或吹風機的地方？
一種設施內沒有可以租用的網點或可以使用吹風機的地方。有智能手機充電站（30分鐘200日元）。
問你有投幣式洗衣機嗎？
一種沒有投幣式洗衣機。最近的投幣式洗衣機向郡上八幡方向開車約30分鐘。
問附近有便利店嗎？
一種往郡上八幡方向開車約30分鐘有便利店。此外，明保有路邊車站，當地的蔬菜店和肉店都有。